亚马逊堕入国际化泥潭 摊子大缺少针对性

曾经，亚马逊只是经过产品品种多样性和低价格就能锋芒毕露，而现在其更加依托接近顾客的基础设施，而只要经过规划效应才干协助其在美国完成各种立异测验。但其在美国的成功方法很难在其他国家和区域仿制。 亚马逊最近一次通报成绩时，外汇动摇成为一大要害要素。美元走强形成亚马逊世界商场营收13亿美元的丢失。不过，即便没有外汇要素，亚马逊世界事务的增长速度也慢于其北美事务。 　　这一状况现已存在一段时间了，更令人担忧的是，亚马逊一直在这一范畴进行投入，不计赢利地追求开展，但成果换来的仍是继续亏本。 　　相比之下，北美区域事务的经营赢利率简直每个季度都是正值，而其世界事务则出现相反的成果，简直每个季度都在赔钱。 　　尽管亚马逊的世界事务所占比重很小，开展空间相对较大，但照这样的状况开展下去，更慢增速以及更薄赢利的状况不得不令人感到担忧。 　　亚马逊在电商范畴的要害战略之一便是离其顾客越来越近，然后能够供给越来越多具有竞争力的特征服务。亚马逊现在的事务开展因地域而有所不同，其许多新服务和功用都是某些区域特享的，即便在美国也是这种状况。下列的图片就很好地反映了这一问题，不同巨细的环代表了其产品掩盖的区域规划的巨细。 　　顾客密度和就近性是要害 　　一系列的服务都依托配套的基础设施，尤其是亚马逊自己的配送和物流中心。与此同时，这些服务还重度依托其合作伙伴，例如装备亚马逊储物柜(AmazonLocker)的零售商和用于周日和同日送达的美国邮政服务。因而，这些服务要想在某些区域之外乃至某些国家仿制都具有相当大的难度。 　　亚马逊的物流中心关于其事务的开展具有至关重要的效果。在美国，亚马逊的配送和物流中心多达60个，其占地面积近5000万平方英尺，远远超出在其他国家的规划。亚马逊海外物流中心规划最大的依次是德国和我国，但这两个商场的仓储面积均低于1000万平方英尺。 　　曾经，亚马逊只是经过产品品种多样性和低价格就能锋芒毕露，而现在其更加依托接近顾客的基础设施，而只要经过规划效应才干协助其在美国完成各种立异测验。可是，在其他国家，亚马逊难以建造满足的基础设施，在海外商场缺少规划和商场份额则是一个恶性循环，令其不能仿制在美国的形式。与此同时，本地商场的竞争者则依托更好的规划效应以及已有的基础设施占得先机。 　　亚马逊应该专心于部分国家 　　实践问题在于亚马逊的大部分收入来自少量几个国家。尽管亚马逊没有按国别发布营收散布状况，但包含美国、加拿大以及墨西哥在内的北美商场，德国、英国以及日本占有其收入的95%。而只要这些国家才有期望仿制其在美国的成功形式，亚马逊应该看到这一点，不应该将资源打散使用，而是应该会集在最首要的几个商场。 　　现在，该公司在我国进行许多出资，在印度也有较大手笔，鉴于这两个国家本乡具有强有力竞争对手，亚马逊的出资从长远来看难以获得有用的报答。亚马逊现已将其现金和赢使用于世界商场扩张，但实践获得的报答并不大，其越涣散地进行出资，其就越难以有用地在美国之外的单一商场完成差异化，因而这一战略或将起到反效果。 　　亚马逊的圈地心思 　　亚马逊现在的问题在于其以为需求在首要商场的竞争对手立足未稳之前建立起优势，而这一空窗期非常时间短，有必要当即快马加鞭。该公司在其最近向美国证券交易委员会(SEC)递送的文件中发表危险要素时暗示了这一状况。 　　亚马逊称：咱们在世界商场活动关于营收和赢利具有重要意义，咱们方案进一步进行世界化拓宽。在某些特定的世界商场，相比较而言，咱们简直没有运营经历，或许也不会由于先进入商场或已有的成功而获得优势。在世界商场的开辟、开展、坚持运营以及进行品牌推行方面都需求资金。咱们的世界商场运营或许将继续亏本。 　　圈地心思导致亚马逊在许多商场继续进行涣散出资，而不是专心于一小部分商场。可是，在许多商场，亚马逊想完成其所期望的成功现已为时已晚。这就比如，一场战争的指挥官，他期望同一时间多线作战，而每条阵线只能派出少量的军力，而非会集军力在一两个重要地址。履行这一战略，这位指挥官和亚马逊或许由于过度露出自己，而难以在任何重要战役中获得决定性成功。现在亚马逊应该开端考虑这一问题了。